jaaxis.com

Jaaxis 不僅限於回答問題，它具備執行實際任務的權限。這包括處理訂單取消、發起退款流程、更新配送地址以及修改訂單內容。這些操作皆在系統設定的保護機制下進行，確保每一項變更都符合您的商店規範，讓客服代理成為真正的營運助手。

Jaaxis 的設計核心為「零虛構」。系統僅會根據您提供的知識庫與商店即時數據進行回覆。如果問題超出了知識庫的範圍，代理系統會明確告知無法提供資訊，並主動將對話轉接給真人客服，絕不會編造事實，確保品牌形象與資訊的準確性。

是的，Jaaxis 具備自動語言匹配功能。系統會根據顧客發送訊息的語言，自動調整回覆的語言，確保全球顧客都能獲得流暢的服務體驗。這項功能無需額外設定，系統會自動偵測並切換，讓您的品牌能輕鬆跨越語言障礙，服務不同地區的消費者。

系統內建完善的轉接規則。當顧客明確要求與真人對話、表現出明顯的不滿情緒，或是系統無法從知識庫中找到相關答案時，代理會自動觸發轉接機制。這確保了複雜或敏感的問題能及時交由專業的真人客服處理，維持顧客滿意度。

完全不需要。Jaaxis 的設定流程非常直觀，僅需三個步驟：訓練、調整與啟動。您只需提供網站連結，系統就會自動讀取資訊並建立基礎代理。隨後，您可以根據品牌需求調整語氣與指令，整個過程無需撰寫任何程式碼，讓非技術背景的經營者也能輕鬆上手。

Jaaxis 透過單一儀表板整合多個通訊頻道。無論顧客是透過網頁即時通訊、電子郵件或其他支援的管道聯繫，所有對話都會匯集到同一個後台。即使顧客在對話中途關閉視窗，系統也能透過郵件或其他方式延續對話，確保服務的連續性。

Jaaxis 具備自我學習與知識更新機制。系統會持續讀取您的網站與知識庫資訊，確保代理所掌握的內容始終保持最新狀態。當您在商店進行產品更新、政策變更或資訊修正時，代理系統會自動同步這些變更，無需手動重新訓練。

關於每月額度限制的具體細節，建議您前往官方網站的定價頁面查看最新資訊。系統會根據您的方案提供相應的處理額度，若達到上限，系統會提供明確的通知與處理建議，確保您的客服服務不會因為額度問題而中斷。

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根據原網站公開資訊，jaaxis.com 主要服務包含：電商客戶支援代理部署、訂單自動化處理（退款、編輯、地址更新）、多頻道客服儀表板整合、基於知識庫的精準問答系統、自動語言匹配與語氣調整、智慧化真人轉接機制。